POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade da Fachesf foi criada para reafirmar nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações dos nossos Participantes e Beneficiários dos planos de saúde. Descreve como coletamos e tratamos dados quando você baixa nosso aplicativo no seu celular/tablet, trafega em nossos websites, faz adesão a um plano, solicita algum dos nossos serviços ou entra em contato com a Fundação por meio dos canais de comunicação disponíveis.

Algumas de suas informações são necessárias para que possamos lhe identificar para fins de cadastro e cumprimento da legislação, tais como nome, CPF, condição de “Pessoa Politicamente Exposta”. Outras são acionadas para a manutenção de seus benefícios de forma eficiente e segura, a exemplo de sua imagem, que serve para fazer a prova de vida e evitar a suspensão do pagamento do seu benefício.

Nossas Premissas

1. A Fachesf coleta e trata dados pessoais para fins como: identificação e autenticação, prova de vida, adesão a um dos planos de previdência, adesão a um plano de saúde, atualização de cadastro e cumprimento de legislação vigente aplicável. Esses dados também são importantes para que a Fundação preste um bom atendimento relacionado aos produtos já contratados e busque melhorias e soluções a partir da experiência com os Participantes. Dentre os dados coletados, a Fachesf poderá tratar dados sensíveis (como biometria) para fins de prova de vida ou acesso a informações do plano de saúde, prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável. ^{A Fachesf poderá tratar dados sensíveis para fins de prova de vida e garantia de segurança dos serviços contratados.} No tocante ao Recadastramento Anual realizado por reconhecimento facial, a Fachesf utiliza, nos dispositivos que operam com o sistema iOS (iPhone e Ipad), a tecnologia True- Depth API, que captura a imagem do rosto do usuário a partir da câmera de selfie. Em hipótese alguma, esses retratos são compartilhados com terceiros.
   
2. Ao trafegar nos websites, baixar o aplicativo ou solicitar e utilizar os serviços da Fachesf, você concorda expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento de serviços melhores oferecidos pela Fundação.
3. Você autoriza expressamente a Fachesf a compartilhar algumas das suas informações com terceiros como por exemplo patrocinadoras e clube de descontos para continuar usufruindo dos melhores serviços e experiência.
4. A Fachesf pode armazenar e manter informações para garantir a segurança e a confiabilidade dos serviços bem como para cumprir com determinações legais.
5. Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Ao terminar sua relação com a Fachesf, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que a Fachesf, com o fim de cumprir com obrigações legais, armazenará determinadas informações pelo período e termos que a legislação vigente aplicável exigir.
6. Seus dados estão seguros com a Fachesf. A Fundação usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de suas informações, a exemplo de criptografia de dados.​